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Padlove

Condiciones generales de uso

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Las presentes condiciones rigen el uso del sitio web y de la aplicación Padlove. Al utilizarlos, usted acepta estas condiciones.

Objeto del servicio

Padlove permite sellar un candado de amor digital, grabado con sus nombres y anclado en un lugar real. Un candado permanece «entreabierto» mientras su pareja no se haya unido y, a continuación, se sella.

Acceso y cuenta

El acceso requiere una dirección de correo electrónico válida. La conexión se realiza mediante un enlace mágico. Usted es responsable de la confidencialidad de su buzón de correo y de la información que publica.

El servicio está reservado a las personas de al menos 16 años (véase la Política para mayores de 16 años).

Sellar un candado

Sellar un candado es un gesto único, sin suscripción ni compromiso de permanencia. El sellado requiere que ambos miembros de la pareja se hayan unido al candado.

El pago del sellado

El sellado de un candado puede ser de pago: se trata de un gesto único, sin suscripción ni renovación. El precio, en su caso, se muestra claramente antes de cualquier pago.

Al tratarse de un contenido digital suministrado inmediatamente después de su consentimiento expreso, el derecho de desistimiento puede no ser de aplicación, de conformidad con la normativa vigente.

Sus contenidos y la licencia que usted nos concede

Usted conserva la propiedad de los nombres, textos, fotografías y demás contenidos que publica. Usted nos concede únicamente una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, reproducir y mostrar dichos contenidos con la única finalidad de hacer funcionar el servicio, y respetando sus ajustes de visibilidad (público o privado).

Dicha licencia finaliza cuando usted elimina el contenido o su cuenta, sin perjuicio de un breve plazo técnico para las copias de seguridad. No vendemos sus contenidos ni los cedemos a anunciantes.

Uso de sus nombres

Según sus ajustes, sus nombres y los grabados en el candado pueden mostrarse dentro del servicio (en su candado y en el mapa). Nunca se utilizan con fines publicitarios: no se elabora ningún perfil publicitario.

Contenidos y buen uso

  • Usted garantiza disponer de los derechos sobre los nombres, textos y fotografías que publica.
  • Quedan prohibidos los contenidos ilícitos, que inciten al odio, violentos o que atenten contra terceros.
  • Podemos retirar cualquier contenido manifiestamente ilícito y suspender una cuenta en caso de abuso.

Propiedad intelectual de Padlove

La marca «Padlove», el sitio web, la aplicación, sus diseños y las representaciones de los candados están protegidos y siguen siendo propiedad de Padlove. Salvo autorización por escrito, usted no puede utilizar nuestras marcas, copiar o modificar nuestros productos, ni intentar extraer su código fuente o descompilarlo.

Vida de la cuenta: suspensión, eliminación, separación, fallecimiento

  • Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento; el procedimiento se describe en la Política de privacidad.
  • En caso de incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, podemos suspender o cerrar una cuenta. Se le informará de ello, con una explicación y, cuando sea posible, una vía de reclamación.
  • En caso de separación, si uno de los miembros obtiene que su nombre deje de mostrarse, podemos modificar o retirar el grabado correspondiente. Los miembros son informados con carácter previo.
  • En caso de fallecimiento de un usuario, sus allegados pueden ponerse en contacto con nosotros para que la cuenta sea cerrada, de conformidad con la legislación aplicable.

Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». Ponemos todos los medios para garantizar su disponibilidad, sin poder garantizar la ausencia total de interrupciones. Padlove no podrá ser considerada responsable de los contenidos publicados por los usuarios.

Modificación de las presentes condiciones

Podemos modificar estas condiciones. En caso de modificación sustancial, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación (por correo electrónico o dentro del servicio) y le daremos la posibilidad de conocerla. La continuación del uso implica su aceptación; si no está de acuerdo, puede eliminar su cuenta en cualquier momento.

Derecho aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el Derecho francés. Si usted es un consumidor residente en otro país de la Unión Europea, se beneficia además de las disposiciones imperativas de su país de residencia.

En caso de litigio, se buscará con carácter prioritario una solución amistosa; usted puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. A falta de acuerdo, el litigio podrá someterse a los tribunales franceses competentes.